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Qualitätspolitik
Der Kunde und seine Erwartungen sind massgebend bei der Beurteilung der Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte. Das bedeutet, dass wir eng mit unseren Kunden zusammenar-beiten, um ihre Bedürfnisse und Erwartungen vollumfänglich zu verstehen und zu erfüllen. Massgebend sind die Qualtitätsanforderungen der Kunden und nicht die eigenen Vorstellungen von Qualität. Wir sehen unsere Aufgabe auch darin, dem Kunden mit unseren innovativen Ideen einen Marktvorteil zu verschaffen.
Qualität wird in Prozessen erzeugt, daher kommt der Prozessbeherrschung in unseren Abläufen eine vorrangige Bedeutung zu. Unsere Stärke sind einfache Prozesse, die von jedem Mitarbeiter getragen werden.
Die Qualität hat Vorrang vor allen anderen Faktoren wie Termine, Kosten, Ressourcen, etc. Wir erreichen damit, dass wir unsere Leistung wirtschaftlich erbringen können. Wir setzen uns da-für ein, den Kunden auch in Zukunft keine fehlerhaften Produkte zu liefern und weiterhin von ihnen als Toplieferant bewertet zu werden.
Wir erreichen unsere Qualitätsziele nur, wenn jeder Mitarbeiter die Anforderungen unserer Kunden versteht und danach handelt. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter mit allen Mitteln, dass sie qualitativ einwandfreie Arbeit erstellen können und damit stolz auf ihre Arbeit sein können. Wir informieren unsere Mitarbeiter laufend darüber, welche Aktivitäten zur weiteren Verbesserung im Management geplant sind. Wir informieren unsere Mitarbeiter laufend über die Anforderungen der Kunden, welche wir immer besser erfüllen wollen.
Unsere Qualitätsziele können wir nur erreichen, wenn wir auch mit unseren Lieferanten zu-sammenarbeiten. Das heisst, dass die durch unsere Kunden geforderte Qualität auch für die Lieferanten und deren Leistungen und Produkte gelten. Uns ist beim Lieferanten die Qualität wichtiger als der Preis. Lieferanten, welche nach partnerschaftlichen Prinzipien handeln und Produkte und Dienstleistungen liefern, die sich mit unseren Qualitätsansprüchen decken, wer-den bevorzugt.
Wir bieten unseren Mitarbeitern das organisatorische Umfeld sowie die zweckmässigen Ar-beitsmittel, Methoden und Werkzeuge, welche sie zur Qualitätszielerreichung befähigen. Wir betrachten offene Kommunikation und Teamarbeit als tragende Säule unserer Unternehmens-kultur und als entscheidenden Faktor zur Erbringung unserer Dienstleistungen.
Umwelt- und Sicherheitspolitik
Der Schutz unserer Mitarbeiter und der Umwelt ist ein sehr vordringliches Thema und geht uns alle an. Deshalb sind Umwelt- und Sicherheitsfragen auch eine Herausforderung für Unterneh-men aller Branchen. Auch wir haben, um unseren Teil zur Sicherheit im Betrieb und zum Um-weltschutz beitragen und unsere Wettbewerbsposition stärken zu können, ein Umweltmanage-mentsystem nach ISO 14001 eingeführt, was wir in Zukunft laufend verbessern und neuen An-forderungen und Erkenntnissen anpassen werden. Die Unternehmensleitung ist für den Schutz der Mitarbeiter und der Umwelt verantwortlich.
Die Verminderung der Ressourcen pro produzierte Einheit wollen wir laufend senken. Dies gilt insbesondere in Bezug auf Energie, Boden, Rohstoffe, Wasser und Luft. Gut organisierte Pro-zesse führen zu weniger Nacharbeit und damit zu weniger Verschwendung.
Wir reduzieren die Emissionen unserer Prozesse laufend.
Wir setzen, soweit wirtschaftlich tragbar, die Technologien ein, die am schonendsten mit den Ressourcen umgehen und deren Emissionen unproblematisch sind.
Unsere Mitarbeiter werden laufend bezüglich den relevanten Umwelt- und Sicherheitsaspekten ausgebildet. Wissen ist uns wichtig, deshalb lassen wir extern einen Umwelt- und einen Sicher-heitsbeauftragten ausbilden. Die Mitarbeiter werden sensibilisiert, damit sie ihre ökologische Verantwortung in Beruf und Freizeit wahrnehmen können.
Wir bevorzugen Lieferanten und Partner, die nach ökologischen Gesichtspunkten handeln.
Mit allen interessierten Kreisen wird eine ehrliche Kommunikation gepflegt und ein vertrauens-volles Verhältnis angestrebt.